SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Podjetje: Grega Kravos s.p.
Naslov: Skrilje 77, Skrilje, 5263 Dobravlje, Slovenija
Davčna številka: 95224319
Matična številka: 7555849000
Telefon: +386 40 215 459
E-pošta: info@kamikaza-tribe.si
Spletna stran: www.kamikaza-tribe.si
Datum veljavnosti: 25. 5. 2026

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: »pogoji«) urejajo pravice in obveznosti podjetja Grega Kravos s.p. (v nadaljevanju: »prodajalec«) ter kupcev pri nakupu blaga prek spletne trgovine na spletni strani www.kamikaza-tribe.si.

Pogoji so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in Evropske unije, zlasti z določbami Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) ter drugimi predpisi, ki urejajo varstvo potrošnikov in elektronsko poslovanje.

Kupec je pred oddajo naročila seznanjen s temi pogoji in mora z njimi soglašati v obsegu, ki je potreben za izvedbo naročila.

Ti pogoji ne posegajo v pravice, ki jih potrošniku zagotavljajo kogentne določbe veljavne zakonodaje.

2. Naročanje

Nakup v spletni trgovini je mogoč z registracijo uporabniškega računa ali kot gost, če je tak način nakupa omogočen.

Kupec odda naročilo tako, da izbrane izdelke doda v košarico ter zaključi postopek nakupa.

Pred oddajo naročila ima kupec možnost pregledati in popraviti podatke naročila.

Z oddajo naročila kupec potrdi, da je naročilo oddano z obveznostjo plačila.

Po uspešni oddaji naročila kupec na navedeni e-poštni naslov prejme potrdilo o prejemu naročila.

Prodajna pogodba je sklenjena pod pogoji, določenimi v postopku naročila in teh splošnih pogojih.

Prodajalec si pridržuje pravico do zavrnitve oziroma preklica naročila v primerih, ko je zaradi očitne napake pri objavi prišlo do bistveno napačne cene ali opisa izdelka, če izdelka ni mogoče dobaviti oziroma v drugih primerih, ki jih dopušča veljavna zakonodaja.

V primeru preklica naročila bo prodajalec kupca o tem čim prej obvestil in mu v primeru že izvedenega plačila vrnil plačani znesek.

3. Cene

Vse cene so izražene v EUR.

Če je prodajalec zavezanec za DDV, so cene za potrošnike prikazane z vključenim DDV, razen če je pri posameznem izdelku izrecno navedeno drugače.

Stroški dostave so prikazani ločeno pred oddajo naročila oziroma so kupcu jasno predstavljeni v postopku nakupa.

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen. Za kupca velja cena, ki je bila objavljena in potrjena ob oddaji naročila.

V primeru očitne napake v ceni si prodajalec pridržuje pravico do ustreznega ukrepanja v skladu z veljavno zakonodajo.

4. Načini plačila

Kupec lahko naročilo plača z načini plačila, ki so v času nakupa prikazani in omogočeni v spletni trgovini.

Razpoložljivi načini plačila so kupcu predstavljeni pred zaključkom naročila.

Če je za posamezen način plačila zaračunan dodaten strošek, mora biti kupec o tem jasno obveščen pred oddajo naročila.

Plačilo mora biti izvedeno v skladu z izbranim načinom plačila in pogoji, prikazanimi v postopku nakupa.

5. Dostava

Prodajalec dostavlja naročila na območja, ki so navedena oziroma omogočena v postopku nakupa.

Predvideni roki dostave so kupcu prikazani ob naročilu oziroma na spletni strani.

Predvideni rok dostave ni zagotovljen rok, razen če je bilo izrecno dogovorjeno drugače.

Če je za dostavo predviden določen rok, bo prodajalec storil vse potrebno, da bo naročilo dostavljeno v dogovorjenem oziroma navedenem roku.

V primeru zamude bo prodajalec kupca obvestil, kadar je to glede na okoliščine potrebno.

Kupec prejme informacije o odpremi in, kadar je to omogočeno, tudi sledilno številko pošiljke.

6. Pravica potrošnika do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, pravico, da v zakonsko določenem roku odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Pri prodajni pogodbi začne 14-dnevni rok praviloma teči z dnem, ko potrošnik ali tretja oseba, ki jo določi potrošnik in ni prevoznik, pridobi fizično posest nad blagom.

Potrošnik lahko svojo odločitev o odstopu sporoči na:

E-pošta: info@kamikaza-tribe.si

Potrošnik lahko uporabi tudi obrazec za odstop od pogodbe, ki je objavljen oziroma priložen na spletni strani.

Po prejemu izjave o odstopu prodajalec potrošniku brez nepotrebnega odlašanja pošlje potrdilo o prejemu odstopa na trajnem nosilcu podatkov.

Potrošnik mora blago vrniti najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je prodajalca obvestil o odstopu od pogodbe, razen če prodajalec ponudi, da blago prevzame sam.

Potrošnik praviloma krije neposredne stroške vračila blaga, razen če je prodajalec prevzel te stroške ali potrošnika pred sklenitvijo pogodbe ni ustrezno obvestil, da ga bremenijo.

Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.

Od pravice do odstopa veljajo zakonske izjeme, določene z veljavno zakonodajo.

Podrobnejše informacije so navedene v dokumentu »Pravica do odstopa od pogodbe«, ki je sestavni del informacij spletne trgovine.

7. Vračilo plačil ob odstopu

V primeru veljavnega odstopa od pogodbe prodajalec potrošniku vrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški osnovne dostave, razen dodatnih stroškov, ki so nastali zaradi izbire dražje vrste dostave od najcenejše standardne možnosti, ki jo ponuja prodajalec.

Prodajalec vrne plačilo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je bil obveščen o odločitvi potrošnika, da odstopa od pogodbe.

Pri prodajni pogodbi lahko prodajalec zadrži vračilo plačila do prejema vrnjenega blaga oziroma do prejema dokazila, da je potrošnik blago poslal nazaj, razen če prodajalec ponudi, da blago prevzame sam.

Vračilo se izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je potrošnik uporabil pri prvotni transakciji, razen če se stranki izrecno dogovorita drugače in zaradi tega potrošniku ne nastanejo dodatni stroški.

8. Neskladnost blaga

Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga v skladu z določbami ZVPot-1.

Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga, ki je obstajala ob dobavi in se pokaže v zakonsko določenem roku.

Pri novem blagu prodajalec praviloma odgovarja za neskladnost, ki se pokaže v dveh letih od dobave blaga.

Če je predmet prodajne pogodbe rabljeno blago, se lahko prodajalec in potrošnik dogovorita za krajši rok odgovornosti, vendar ta ne sme biti krajši od enega leta.

Če se neskladnost pokaže v enem letu od dobave blaga, velja zakonska domneva, da je neskladnost obstajala že v času dobave, razen če zakon določa drugače.

Potrošnik mora prodajalca o neskladnosti obvestiti v roku in na način, ki ga določa veljavna zakonodaja.

Obvestilo o neskladnosti lahko potrošnik pošlje na:

E-pošta: info@kamikaza-tribe.si

V primeru neskladnosti ima potrošnik pravice, ki jih določa ZVPot-1, vključno s pravico zahtevati brezplačno vzpostavitev skladnosti blaga, pod zakonskimi pogoji pa tudi znižanje kupnine ali odstop od pogodbe in vračilo plačanega zneska.

Če je glede na zakon potrebno najprej vzpostaviti skladnost blaga, lahko potrošnik zahteva popravilo ali zamenjavo blaga pod pogoji, določenimi z zakonom.

Prodajalec mora skladnost blaga vzpostaviti v razumnem roku, ki praviloma ne sme biti daljši od 30 dni od obvestila o neskladnosti. Pod zakonsko določenimi pogoji se lahko rok podaljša za največ 15 dni.

Če so izpolnjeni zakonski pogoji za znižanje kupnine ali odstop od pogodbe, lahko potrošnik uveljavlja tudi ti pravici.

Stroške, ki so po zakonu povezani z vzpostavitvijo skladnosti blaga, nosi prodajalec.

9. Garancija

Če je za posamezen izdelek zagotovljena obvezna ali prostovoljna garancija, se ta zagotavlja v skladu z veljavno zakonodajo in pogoji konkretne garancije.

Garancija ne omejuje zakonskih pravic potrošnika iz naslova neskladnosti blaga.

Če za določen izdelek velja obvezna garancija, se potrošniku zagotovi garancija v skladu z veljavnimi predpisi.

10. Reklamacije

Potrošnik lahko reklamacijo oziroma zahtevek iz naslova neskladnosti blaga pošlje na:

Grega Kravos s.p.
Skrilje 77
Skrilje
5263 Dobravlje
Slovenija

E-pošta: info@kamikaza-tribe.si
Telefon: +386 40 215 459

Za učinkovito obravnavo zahtevka je priporočljivo navesti številko naročila, opis težave in po potrebi priložiti fotografije oziroma druga dokazila.

Prodajalec bo zahtevek obravnaval v rokih, ki jih določa veljavna zakonodaja.

11. Odgovornost prodajalca

Prodajalec ne odgovarja za zamude ali nezmožnost izpolnitve obveznosti, kadar so posledica okoliščin, na katere prodajalec objektivno ne more vplivati, če zakon ne določa drugače.

V primeru težav pri dostavi bo prodajalec kupcu v okviru svojih možnosti pomagal pri reševanju težave z dostavno službo.

Določbe tega člena ne izključujejo ali omejujejo zakonske odgovornosti prodajalca do potrošnika.

12. Reševanje sporov

Prodajalec si prizadeva morebitne spore s potrošniki reševati sporazumno.

Če sporazumna rešitev ni mogoča, lahko potrošnik uveljavlja svoje pravice pri pristojnih organih oziroma pred pristojnim sodiščem v skladu z veljavno zakonodajo.

Za potrošniške spore veljajo pravila o pristojnosti, ki jih določajo veljavni predpisi, zato ta določba potrošniku ne odvzema pravice do uporabe sodišča, ki je pristojno na podlagi kogentnih pravil varstva potrošnikov.

Evropska platforma za spletno reševanje potrošniških sporov (ODR) se ne uporablja več, saj je bila ukinjena 20. julija 2025.

13. Varstvo osebnih podatkov

Prodajalec pri obdelavi osebnih podatkov upošteva veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov, vključno z določbami Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) in veljavnimi nacionalnimi predpisi.

Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov, namenu obdelave, pravicah posameznikov, rokih hrambe in drugih vprašanjih so navedene v Politiki zasebnosti, objavljeni na spletni strani.

14. Piškotki

Spletna stran lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje delovanja spletne strani, izboljšanje uporabniške izkušnje, analitiko ter, kadar je to ustrezno, za druge namene.

Uporaba piškotkov je urejena v skladu z veljavno zakonodajo in Politiko piškotkov oziroma nastavitvami piškotkov, ki so uporabniku na voljo na spletni strani.

15. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina spletne strani, vključno z besedili, fotografijami, grafičnimi elementi, logotipi, oblikovanjem in drugimi vsebinami, je zaščitena z veljavnimi predpisi s področja intelektualne lastnine, če ni izrecno navedeno drugače.

Vsebine ni dovoljeno reproducirati, distribuirati, spreminjati ali drugače uporabljati brez ustreznega dovoljenja imetnika pravic, razen v primerih, ki jih dovoljuje zakon.

16. Mladoletne osebe

Če je za nakup določenih izdelkov glede na njihovo naravo ali veljavno zakonodajo potrebna določena starost, je nakup dovoljen le osebam, ki izpolnjujejo zakonsko določene pogoje.

17. Spremembe splošnih pogojev

Prodajalec lahko te splošne pogoje spremeni oziroma dopolni.

Veljavna različica pogojev je objavljena na spletni strani.

Za posamezno naročilo velja različica splošnih pogojev, ki je bila objavljena in s katero je bil kupec seznanjen ob oddaji naročila, razen če zakon določa drugače.

18. Končne določbe

Če se katera od določb teh splošnih pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb, razen če zakon določa drugače.

Za vprašanja, ki niso urejena s temi pogoji, se uporabljajo veljavni predpisi Republike Slovenije in Evropske unije.

Grega Kravos s.p.
Skrilje 77
Skrilje, 5263 Dobravlje
Slovenija

Davčna številka: 95224319
Matična številka: 7555849000
Telefon: +386 40 215 459
E-pošta: info@kamikaza-tribe.si

Datum veljavnosti: 4.9.2026