Pravilnik o vračilih

Pravica do odstopa od pogodbe

Grega Kravos s.p. | www.kamikaza-tribe.si | 25. 5. 2026

Naslov: Skrilje 77, Skrilje, 5263 Dobravlje
Davčna številka: 95224319
Matična številka: 7555849000
Telefon: +386 40 215 459

1. Pravica do odstopa

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od dneva prevzema blaga brez navedbe razlogov odstopi od pogodbe, sklenjene na daljavo.

2. Rok za odstop

14-dnevni rok za odstop začne teči naslednji dan po prevzemu blaga. Če rok poteče na dela prost dan, se prestavi na naslednji delovni dan.

3. Kako uveljavljate pravico do odstopa

Svojo odločitev o odstopu od pogodbe morate jasno sporočiti pred iztekom roka. To storite na enega od naslednjih načinov:

Po e-pošti: shop@kamikaza-tribe.si z zadevo »Odstop od pogodbe – [številka naročila]«
Z izpolnitvijo obrazca za odstop (priložen spodaj)

Po prejemu vaše izjave o odstopu vam bomo takoj poslali potrditev na vaš e-poštni naslov.

4. Vračilo blaga

Blago morate vrniti v roku 14 dni od dneva, ko ste nam sporočili svojo odločitev o odstopu.

Blago pošljite na naslov:

Grega Kravos s.p.
Skrilje 77
Skrilje
5263 Dobravlje
Slovenija

Stroške vračila blaga nosi kupec, razen v primeru, ko je blago napačno ali poškodovano.

5. Pogoji vračila blaga

Blago mora biti vrnjeno:

nepoškodovano in nerabljeno,
v originalni embalaži,
s priloženimi vsemi sestavnimi deli in dokumentacijo.

Odgovarjate za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotavljanje narave, lastnosti in delovanja blaga.

6. Vračilo plačila

Vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas (vključno s stroški dostave, z izjemo dodatnih stroškov, ki so nastali, ker ste izbrali drugačen način dostave od najcenejšega standardnega), vrnemo brez nepotrebnega odlašanja in najkasneje v 14 dneh od dneva, ko prejmemo vračilo naročila.

Vračilo izvedemo z enakim plačilnim sredstvom, ki ste ga uporabili pri nakupu, razen če ste izrecno pristali na drugačen način vračila.

Vračilo plačila zadržimo do prejema vrnjenega blaga.

7. Izjeme – kdaj pravica do odstopa ne velja

V skladu z zakonom pravica do odstopa ne velja za:

blago, izdelano po naročilu kupca ali jasno prilagojeno posamezniku,
zapečateno blago, ki ni primerno za vrnitev iz zdravstvenih ali higienskih razlogov (po odprtju),
blago, ki se po naravi hitro pokvari.